Tratamiento de las víctimas
Programas de atención y protección de víctimas
“Los
programas de atención a las víctimas y demás personas participantes en el
proceso penal surgen como un mecanismo del Estado, para proteger a las víctimas
de haber sufrido un delito”
El objetivo de las oficinas de atención y
protección de la víctima es
proteger los derechos de las víctimas, testigos
y otros sujetos intervinientes en el proceso penal, así como regular las
medidas de protección extraprocesales y su procedimiento. La Oficina de
Atención y Protección a la Víctima procura minimizar la revictimización, a
través del trabajo interdisciplinario que comprende las disciplinas de trabajo
social, Derechos esenciales de las víctimas Derecho a que se le imparta
justicia, a iniciar y a terminar el procedimiento y que se le trate con
dignidad y respeto Derecho al resguardo de su identidad y protección contra los
agresores Derecho a atención y asistencia (médica y emocional), así como se le
dé herramientas para reinsertarse a la sociedad Derecho a coadyuvar con el
Ministerio Público, impugnar sus omisiones y solicitar medidas para la
protección y restitución de sus derechos Derecho a que se le indemnice y repare
el daño causado Victimología: el estudio criminológico de la víctima 349
psicología, legal, criminología y sociología. Además, tiene como propósito asegurar
que durante el proceso penal la persona víctima ejerza una participación
efectiva en resguardo a sus derechos (Poder Judicial de Costa Rica, OAPVD, parr
6.)
“tienen la función de atender y de proteger a
las diferentes personas que participan en un hecho delictivo y corren el riesgo
de ser afectados por su función”
En algunos países, se puede reubicar a la
persona para que viva en otro sitio, a fin de alejarla de la zona de riesgo en
que se desarrolla. Hasta se le puede cambiar la identidad si es del caso y se
requiera, extensible, eso sí, al núcleo familiar.
Medios de resolución de conflictos: la justicia
restaurativa
La
administración de justicia penal es la forma de resolver, de manera
tradicional, un conflicto o enfrentamiento que involucra, al menos, a dos
personas o grupos de estas, quienes tuvieron una situación generalmente hostil
que conllevó a dirimirlo en un proceso penal, cuyo resultado no necesariamente
fue a satisfacción.
En la Antigüedad era usual la posibilidad de
restituir a la víctima del daño ocasionado. Con la consolidación de la justicia
restaurativa como una alternativa plausible a la solución de los conflictos,
por medio de iniciativas que buscan una resolución pacífica y duradera a los
problemas de convivencia social, se busca a través de estos mecanismos mediar
entre la víctima y el agresor intentando obtener un acuerdo satisfactorio para
ambas partes.
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